Dalam senario pekerjaan, pasti akan ada waktu dimana tiada tolan ansur. Hal ini akan mendorong kepada berlakunya perselisihan fahaman dan konflik. Kursus satu hari ini akan membincangkan pelbagai punca dan cara untuk membantu anda dalam mengurus konflik.

 Kebaikkan kerjasama berkumpulan ini akan dapat dilihat melalui aktiviti berkumpulan yang dilaksanakan. Aktiviti ini dapat memupuk semangat berpasukan dalam kumpulan atau dalam skala yang lebih besar sebagai satu organisasi. Pengurusan konflik ini akan menjadi lebih berkesan dengan wujudnya kerjasama berpasukan.